Centro d'AiutoI motivi possono variare dal fallimento di una sfida alla mancata firma del contratto o a un pagamento in sospeso. Il mancato superamento di una sfida comporta una grave violazione che porta automaticamente il conto di trading in modalità di sola lettura, impedendo di effettuare ulteriori operazioni sul conto. Se c'è un pagamento in sospeso, il conto trading diventerà di sola lettura e non sarà possibile aprire nuove operazioni.
Inoltre, se si ricevono fondi sul conto tramite la valutazione 2x o la sfida di finanziamento istantaneo, è necessario firmare e inviare l'accordo nell'Area clienti per consentire il trading. Una volta inviato l'accordo, lo stato di sola lettura viene rimosso e il trading viene abilitato.